Поведение при обнаружении проблем

Здесь можно сообщить о найденных багах в Far.
User avatar
t-rex
Страшный и ужасный
Posts: 4871
Joined: Tue 15 Mar, 2005 16:17
Location: Tel-Aviv
Contact:

Поведение при обнаружении проблем

Postby t-rex » Fri 18 Mar, 2005 09:19

При соблюдении этих простых правил вы имеете максимальное количество шансов на то, что проблема будет успешно устранена.

1. Убедитесь, что найденная вами проблема ещё не исправлена.
Проверьте, воспроизводится ли она в последней ночной сборке.
Возможно проблема уже известна, воспользуйтесь поиском по форуму, и на багтрекере.

2. Убедитесь в том, что предполагаемая проблема не является штатной ситуацией: изучите встроенную справку FAR (F1) и плагинов (ShiftF1 в списке, выводимом по F11). Некоторые плагины не имеют встроенной справки, в этом случае ищите документацию в виде *.txt (в папке плагина).
Также полезно просмотреть FAQ, changelog.

3. На воспроизведение проблемы могут могут влиять макросы, плагины, настройки, поэтому необходимо локализовать источник возникновения проблемы.

    3.1. Запустите FAR без макросов, используя команду far.exe -m, и попробуйте воспроизвести проблемную ситуацию.
    Если без макросов проблема не воспроизводится, попытайтесь выяснить, какой(ие) из них приводит к возникновению проблемной ситуации.
    Для этого вы можете, например, удалять макросы по одному, начиная с установленных последними, и каждый раз проверять наличие проблемы.

    3.2. Запустите FAR без плагинов, используя команду far.exe -p, и попробуйте воспроизвести проблемную ситуацию.
    Если без плагинов проблема не воспроизводится, попытайтесь выяснить, какой плагин(ы) необходим для возникновения проблемной ситуации. Для этого вы можете, например, удалять плагины по одному, начиная с установленных последними, и каждый раз проверять наличие проблемы.
    Если вам удалось найти плагин-виновник и он не входит в комплект поставки FAR, о проблеме следует сообщать разработчику этого плагина.

    3.3. Запустите FAR c новым профилем и настройками по умолчанию:

    Code: Select all

    far.exe -ro -s %TEMP%\farprofile\%RANDOM%
    Если при этом проблемная ситуация не воспроизводится, то попытайтесь выяснить, какая из настроек вызывает проблему.
4. Если самостоятельно решить проблему не удалось, сообщите разработчикам FAR.

    4.1. Для сообщений следует использовать багтрекер, либо специальный раздел форума.

    4.2. Приведите начальные условия для воспроизведения проблемы (версия Windows, тип файловой системы, тип локальной сети, версия FAR, набор и версии плагинов, макросы и т.д. — необходимый и остаточный перечень условий для повторения проблемной ситуации).

    Ответьте на следующие вопросы:
    — Какие действия выполнялись?
    — Какой результат ожидался?
    — Что получилось вместо этого?

    4.3. Локализуйте условия воспроизведения проблемы как можно точнее — это поможет быстрее найти её причину.
    Приведите результат выполнения рекомендаций пунктов 3.1, 3.2, 3.3.
    Старайтесь не указывать излишние условия, от которых ничего не зависит (например, перечислять абсолютно все установленные плагины, если это не требуется для повторения проблемной ситуации).

User avatar
HaRT
Moderator
Posts: 7885
Joined: Tue 30 Aug, 2005 17:21
Location: Санкт-Петербург
Has thanked: 62 times
Been thanked: 93 times

Как правильно делать снимки экрана

Postby HaRT » Tue 16 Aug, 2011 14:56

Как правильно делать снимки экрана

  1. Снимок экрана должен содержать только то, что важно, и ничего лишнего!
    Не нужно приводить снимок всего экрана, если для иллюстрации проблемы достаточно части.
    • Если информация о цветах и/или начертании шрифтов не является принципиально важной, следует использовать текстовые снимки экрана.
      • Для копирования текста с экрана в Фаре служит комбинация клавиш AltIns.
      • Альтернативно можно использовать аналогичную функциональность в меню консоли (клик правой кнопкой мыши по заголовку окна, затем Edit/Mark).
      • Полученный таким образом текст необходимо вставлять с тэгом [code].
    • Если всё же требуется сделать снимок—картинку, то необходимо заранее создать соответствующие условия:
      • Чтобы картинка не была избыточно большой, можно предварительно (через свойства консоли) уменьшить размеры окна и/или шрифта.
      • Если на картинке есть небольшие, но особенно важные детали, то желательно заострить на них внимание, например, обозначить контрастной рамкой или стрелкой.
      • В качестве формата сжатия в большинстве случаев лучше использовать не JPG, а PNG, т.к. он отлично сжимает типичные снимки экрана и не привносит визуальные артефакты на резких границах.
      • Полученную картинку следует добавить к сообщению в виде вложения.
        С помощью кнопки “Вставить в текст сообщения” можно определить конкретное место текста, где будет отображён снимок.
    • Снимок следует убрать под , если он не является главным содержанием сообщения.
      Это особенно важно, если снимок большой, или снимков несколько.

    Дополнительные рекомендации см. в шапке Обсуждения.
    Last edited by HaRT on Fri 09 Jan, 2015 14:59, edited 14 times in total.
    Фар есть инструмент, а не нянька. © 2009 DrKnS


    Return to “Глюки и баги”

    Who is online

    Users browsing this forum: No registered users and 3 guests