Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Объявления по различным темам. Только модераторы могут создавать новые темы.
Post Reply
User avatar
Skirda
Posts: 3475
Joined: Wed 16 Mar, 2005 11:01
Been thanked: 8 times

Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by Skirda »

Уважаемые постеры репортов на Мантис.

Отныне все "безумные" репорта будут посылаться в морг с обоснованием "тема сисег не раскрыта".
Типичный пример "безумного" Инца - Mantis#1718.

Если у вас нет времени и желания корректно и правильно излагать свои мысли на мантисе, то у нас так же нет времени перечитывать хренову гору обсуждения здесь, на форуме, ссылки на которые ведут с репортов. Мы не против ссылок, но только в качестве доп.инфы. Основная информация должна содержаться в конкретном инциденте.

Наиболее точно и полно составленный репорт ускорит решение проблемы.

Если вы не можете сформулировать свой вопрос, то рекомендуется предварительно почитать Писания на тему "Как правильно задавать вопросы" (например, здесь или здесь).

Аминь.
Last edited by Skirda on Thu 01 Jan, 1970 01:00, edited 0 times in total.
Reason: Тема переименована для большей понятности
We are the Borg. You will be assimilated.
So Say We All!
Max Rusov
Posts: 3651
Joined: Wed 23 Nov, 2005 11:11
Location: Москва-Питер
Has thanked: 2 times
Been thanked: 19 times

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by Max Rusov »

Объективно говоря - если требуется более подробное описание, то надо не закрывать тикет, а переводить его в соотв. статус. По поводу http://bugs.farmanager.com/view.php?id=1718 могу описать подробно, если откроете.
User avatar
HaRT
Moderator
Posts: 10806
Joined: Tue 30 Aug, 2005 17:21
Has thanked: 220 times
Been thanked: 357 times

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by HaRT »

Max Rusov wrote:если требуется более подробное описание, то надо не закрывать тикет, а переводить его в соотв. статус.
Полностью поддерживаю!
Фар есть инструмент, а не нянька. © 2009 DrKnS
Denis
Posts: 1444
Joined: Tue 05 Apr, 2005 18:12
Has thanked: 10 times
Been thanked: 5 times

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by Denis »

Закрыть тикет проще, чем разбираться в чём проблема.
User avatar
NightRoman
Posts: 6184
Joined: Fri 18 Aug, 2006 13:52
Location: Cambridge, UK
Has thanked: 32 times
Been thanked: 62 times
Contact:

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by NightRoman »

Denis wrote:Закрыть тикет проще, чем разбираться в чём проблема.
Да ладно, бывает, понедельник - день тяжелый :)
User avatar
John Doe
Бюрократ
Posts: 13801
Joined: Wed 27 Apr, 2005 20:42
Has thanked: 72 times
Been thanked: 425 times
Contact:

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by John Doe »

Denis wrote:Закрыть тикет проще, чем разбираться в чём проблема.
Да, разбираться непросто, и поэтому стоит потрудиться, и изложить в тикете суть.
User avatar
Skirda
Posts: 3475
Joined: Wed 16 Mar, 2005 11:01
Been thanked: 8 times

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by Skirda »

Описать проблему проще, чем потом вникать в нее, тратя время в вычитывании кучи текста.
We are the Borg. You will be assimilated.
So Say We All!
DiRTy_GaRRy
Posts: 705
Joined: Tue 05 Apr, 2005 09:26
Been thanked: 3 times
Contact:

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by DiRTy_GaRRy »

Т.е. вас ещё и упрашивать нужно, что бы вы соизволили включить мозги и подробно описали проблему? Охренеть.
Ы?
Max Rusov
Posts: 3651
Joined: Wed 23 Nov, 2005 11:11
Location: Москва-Питер
Has thanked: 2 times
Been thanked: 19 times

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by Max Rusov »

Спор ниочем. Никто не против подробных описаний. Но странно закрывать тикет под предлогом того, что проблема описана не подробно. Вот я хотел описать подробно, а не могу - тикет закрыт...
Denis
Posts: 1444
Joined: Tue 05 Apr, 2005 18:12
Has thanked: 10 times
Been thanked: 5 times

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by Denis »

Я могу переоткрыть?
Переоткрыл.
User avatar
Skirda
Posts: 3475
Joined: Wed 16 Mar, 2005 11:01
Been thanked: 8 times

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by Skirda »

Max Rusov wrote:Но странно закрывать тикет под предлогом того, что проблема описана не подробно
Надо же как то толкнуть эту цистерну... :crazy:
И в чем проблема? Почему нужно дожидаться "репрессий"? :(
Половина титеков на мантисе так и будут висеть...
We are the Borg. You will be assimilated.
So Say We All!
Denis
Posts: 1444
Joined: Tue 05 Apr, 2005 18:12
Has thanked: 10 times
Been thanked: 5 times

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by Denis »

Добавил более осмысленное описание.
User avatar
HaRT
Moderator
Posts: 10806
Joined: Tue 30 Aug, 2005 17:21
Has thanked: 220 times
Been thanked: 357 times

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by HaRT »

Max Rusov говорит о том, что плохо написанный запрос надо не закрывать, а перевести в соответствующий статус — в нашем случае это feedback, с пометкой “Требуется более [полная|точная|понятная|нужное вписать] информация”.
Фар есть инструмент, а не нянька. © 2009 DrKnS
Kildor
Posts: 1515
Joined: Wed 16 Mar, 2005 06:26
Location: Новосибирск
Been thanked: 1 time
Contact:

Re: Мантис (багтрекер): требования к рапортам

Post by Kildor »

И уж точно нельзя закрывать тикет как «fixed». Закройте как «unable to reproduce», или «wontfix».
Ты мне не выкай!
«ФарФорум не для пользователей!»
Upd:
P.S. Я просто поддерживаю беседу.» © Народ.

xmpp:kildor@jabber.ru
Post Reply

Return to “Объявления”