Господа, а есть на форуме специалисты по UI/UX?
Ситуация: есть стандартный диалог исключения, показывающий базовую информацию, которой может быть недостаточно для диагностики.
В диалоге есть кнопка Copy, копирующая в буфер обмена всю информацию, которой, как правило, уже достаточно.
Пользователи, даже опытные, игнорируют кнопку и зачем-то копируют сам диалог граббером или вообще делают скриншоты и, простихоспади, видео.
Примеры:
viewtopic.php?p=166411#p166411
viewtopic.php?p=165877#p165877
viewtopic.php?p=164266#p164266
viewtopic.php?p=164190#p164190
viewtopic.php?p=164220#p164220
...и еще легион.
Вопрос: как нежно, но эффективно направить сферического пользователя в нужное русло?
Место на экране ограничено, все сразу вывести нельзя.
Спасибо.
Про дизайн
Про дизайн
Не специалист.
Здравый смысл подсказывает что кнопку надо назвать "Copy all info to clipboard"
Здравый смысл подсказывает что кнопку надо назвать "Copy all info to clipboard"
Про дизайн
так же не специалист. Но когда сам приводил такую информацию (вроде в списке выше меня нет ), на кнопку Copy не среагировал. Она не информативная. Что скопировать? куда скопировать? зачем?
если назвать кнопку Copy for bug report, думаю будет понятнее
если назвать кнопку Copy for bug report, думаю будет понятнее
- buniak_a_h
- Posts: 4236
- Joined: Sat 20 Apr, 2013 00:17
- Location: Санкт-Петробад
- Has thanked: 222 times
- Been thanked: 643 times
- Contact:
Про дизайн
Не только не специалист, но даже не знаю, что такое «UI/UX». Зато большой опыт общения с неквалифицированными юзерами. И он (опыт) подсказывает, что надо брать инициативу в свои руки. Т.е. при закрытии этого диалога предлагать скопировать лог в буфер (моя прога заодно и отсылала репорт в адрес отдела СТО фирмы. Но это - совсем уж капризы)
Last edited by buniak_a_h on Fri 07 May, 2021 14:12, edited 1 time in total.
- HaRT
- Moderator
- Posts: 10823
- Joined: Tue 30 Aug, 2005 17:21
- Has thanked: 221 times
- Been thanked: 358 times
Про дизайн
Я не специалист, но постоянно уделяю внимание вопросам UX. Чтобы кнопка привлекала больше внимания, в GUI её надо выделять местоположением, размером (кнопки), цветом (кнопки), величиной шрифта, броскими символами в тексте. Проецируя на TUI, получаем, что надо сделать кнопку длиннее, контрастнее (например, с другим фоном), с капсом и необычными символами, например:
Ещё один приём — скрыть элемент, отвлекающий на себя внимание (т.е. частичные технические детали). Скажем, можно заменить содержательную часть на кнопку наподобие
{ ▶▶▶ COPY ALL DETAILS ◀◀◀ }
.Ещё один приём — скрыть элемент, отвлекающий на себя внимание (т.е. частичные технические детали). Скажем, можно заменить содержательную часть на кнопку наподобие
[ Show details ]
, по которой бы диалог увеличивался и показывал подробности (возможно, даже внизу).
Last edited by HaRT on Fri 07 May, 2021 14:53, edited 1 time in total.
Reason: Добавлен второй абзац
Reason: Добавлен второй абзац
Фар есть инструмент, а не нянька. © 2009 DrKnS